TENGGARONG, Portaletam.com – Pemerintah Kecamatan Anggana, Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu yang jadi terobosan adalah Ruang Pelayanan Administrasi Terpadu (Paten) VIP.
Program yang diresmikan langsung oleh Bupati Kukar, Edi Damansyah pada 20 Januari 2023 silam ini terbukti membawa dampak besar terhadap pelayanan administrasi masyarakat setempat. Dengan hadirnya Ruang Paten VIP ini, masyarakat disana tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke Tenggarong untuk mengurus berbagai keperluan administasi.
“Semuanya sudah online dan bisa dilayani di Ruang Paten Kecamatan Anggana, karena kita tahu bahwa beberapa desa di Kecamatan Anggana merupakan daerah yang terletak di pulau-pulau terluar yang berada di pesisir,” kata Sekretaris Kecamatan Anggana, Eka Isnawati, benerapa waktu lalu.
Melalui layanan Paten VIP, lanjut Eka, Pemerintah Kecamatan Anggana mampu mendorong pembangunan, kestabilitasan keamanan, dan percepatan pelayanan terpadu. Sejauh ini program ini juga terbukti evektif memberikan layanan terhadap masyarakat di 8 desa yangbada dibawah kewenangan Kecamatan Anggana.
“Alhamdulillah SDM yang kami miliki dan bertugas sebagai Admin sudah mendapat pelatihan dan selalu melakukan koordinasi dengan instansi terkait di Tenggarong sehingga bisa mengoptimalkan pelayanan pada masyarakat,” jelas Eka.
Melalui Layanan Program VIP Paten, pelayanan publik terutama di wilayah Anggana bisa berjalan cepat. Masyarakat tidak perlu lagi menempuh perjalanan kauh dan menunggu berhari-hari untuk mengurus kelengkapan administrasi.
“Semakin hari, perkembangan digital memang selalu meningkat dan Alhamdulillah kemampuan petugas kita juga selalu ditingkatkan. Jadi hari ini jika masyarakat datang mengurus surat administrasi, maka hari ini juga surat akan bisa diselesaikan,” tambahnya.
“Semua ini juga tidak terlepas dari dukungan Pemerintah Daerah yang terus mendukung dan mendorong kecamatan, termasuk Anggana, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan SDM,” Pungkasnya. (Adv)
